Fortrudt et netkøb?

Skrevet af Jacob Carl
ForsideErhvervFortrudt et netkøb?

Når du handler på nettet, har du – som hovedregel – 14 dages fortrydelsesret, i modsætning til et køb i en fysisk butik.

Fortrydelsesfristen begynder først at løbe fra det tidspunkt, hvor du har modtaget varen, dvs. når varen er lagt i din postkasse, eller når du henter den ved pakkeudleveringen.

Husk, at fortrydelsesretten er en hovedregel og undtagelsen er bl.a., når du køber mad og flyrejser – her er der ikke fortrydelsesret.

Hvis du ønsker at udnytte fortrydelsesretten, skal du give besked til netbutikken. Du skal sikre dig, at de har modtaget beskeden, og så har du 14 dage til at returnere varen. Du skal selv betale forsendelsesomkostningerne, men har så krav på at få de penge, du betalte for varen incl. fragt, refunderet. Også her gælder så en 14 dages frist, som sælgerne har til at tilbagebetale dig pengene.

Medarbejdere

Vi er hele tiden på jagt efter at blive dygtigere, så vi kan rådgive dig bedst muligt. Mød vores stærke team her

Find kontor

Uanset om du bor i Herning, Billund, Esbjerg eller Holstebro, er vi er dit lokale advokatkontor

Spørgsmål og svar

Er du i tvivl om et af juraens mange forhold? Klik her, vi kan helt sikkert hjælpe dig godt videre.