Kompensation til flypassagerer for flyforsinkelse forårsaget af en fejl ved flyets brændstofsystem.
Sagen angik, om et flyselskab, F, skulle betale kompensation til to passagerer, A og B, fordi deres flyrejse fra København til Bangkok den 25. marts 2016 blev forsinket på baggrund af en blokering og fejlmelding af brændstoftanken.
Der var enighed blandt parterne om, at flyafgangen blev forsinket i mere end 3 timer.
Landsretten anførte, at det fremgik af sagen, at F havde oplevet tilsvarende problemer med samme flytype to gange den 26. marts 2016 samt den 27. og 28. marts 2016, og at producenten af flytypen den 21. juni 2016 havde udsendt en redegørelse for fejlen med angivelse af mulige, konkrete løsninger. På denne baggrund fandtes den tekniske fejl i det installerede software til registrering af påfyldning af brændstof ikke at kunne karakteriseres som et uforudset sikkerhedsproblem, som havde ligget uden for F’s faktiske kontrol.
Landsretten tilkendte A og B en kompensation på 8.940 kr.
